ขั้นตอนการตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชีข้อมูลยาและรหัสยามาตรฐานไทย (TMT)
- สมสท.ตรวจสอบ e-mail คำถามจากผู้ติดต่อ ทุกวันทำการ ตั้งแต่เวลา 8.30 – 16.30 น.
- สมสท. แจ้งการตอบรับ e-mail คำถามไปยังผู้ติดต่อ
- สมสท.สืบค้นข้อมูลเพื่อหาคำตอบภายใน 7 วันทำการ หากไม่พบคำตอบ สมสท.ส่ง e-mail แจ้งเลื่อน การตอบคำถามไปอีก 10 ทำการจนกว่าจะได้คำตอบ
- สมสท. ส่ง e-mail คำตอบไปยังผู้ติดต่อ
- เมื่อมีข้อสงสัยเพิ่มเติมในคำถามเดิมหลังจากได้รับคำตอบ ให้ผู้ติดต่อส่ง e-mail กลับมายัง สมสท. อีกครั้ง
เบอร์ติดต่อสอบถามเรื่อง TMT 02-832-9298